Última atualização: 2025
Bem-vindo à plataforma e aos serviços digitais do Grupo Flamen.
Ao acessar, navegar ou utilizar nossos sites, áreas restritas, conteúdos digitais, dashboards, materiais exclusivos ou qualquer funcionalidade disponibilizada pela Flamen, você concorda com estes Termos de Uso.
Se você não concorda com qualquer item deste documento, não deve utilizar a plataforma.
Para fins destes Termos:
Flamen: refere-se ao Grupo Flamen, detentor do site, plataforma e conteúdos.
Usuário: qualquer pessoa que acessa a plataforma, seja visitante, lead, cliente ou membro de equipe autorizado.
Área do Cliente: ambiente restrito, acessível apenas mediante login e senha, que oferece conteúdos, documentos, dashboards, análises, treinamentos, arquivos e funcionalidades vinculadas ao projeto contratado.
Conteúdos Protegidos: todo material produzido pela Flamen incluindo PDFs, planilhas, análises, diagnósticos, metodologias, relatórios, vídeos, automações, códigos, processos, funis, textos e qualquer ativo intelectual associado.
O acesso à Área do Cliente é exclusivo para usuários autorizados pelo Grupo Flamen.
O usuário é responsável por manter sua senha em sigilo.
É proibido compartilhar logins, senhas ou acessos com terceiros, mesmo dentro da própria empresa, sem autorização prévia da Flamen.
Qualquer atividade realizada na conta é de responsabilidade do usuário.
O Grupo Flamen pode suspender ou encerrar o acesso do usuário em casos de:
violação destes Termos
compartilhamento indevido de conteúdo
uso indevido da plataforma
encerramento contratual
O acesso é um benefício vinculado ao projeto contratado e não deve ser entendido como direito vitalício.
Todo conteúdo presente no site, na área restrita e nos materiais entregues ao cliente pertence integralmente ao Grupo Flamen.
Isso inclui, mas não se limita a:
metodologias
automações
planilhas
análises
códigos
fluxos
processos
dashboards
artes
textos
vídeos
apresentações
marcas, logos e identidade visual
É proibido copiar, distribuir, reproduzir, compartilhar, comercializar, revender ou utilizar qualquer conteúdo da Flamen para benefício próprio ou de terceiros sem autorização formal.
O material é cedido para uso exclusivo do cliente, dentro do projeto contratado.
O usuário pode:
acessar conteúdos da sua empresa e do projeto contratado
utilizar formulários, automações e documentos disponibilizados
visualizar e baixar materiais fornecidos
interagir com o suporte e time responsável pelo projeto
Não é permitido:
copiar conteúdos para uso externo
tentar realizar engenharia reversa de automações, códigos ou fluxos
usar a plataforma para fins ilícitos
prejudicar o funcionamento técnico da plataforma
fornecer acessos a concorrentes, terceiros ou consultores externos sem autorização explícita
O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade, obrigatória para todos os usuários.
Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda com:
coleta de dados de navegação
registros de interação
uso de cookies técnicos e de análise
envio de comunicações relacionadas ao projeto contratado
Dados pessoais são tratados com confidencialidade e segurança, conforme a LGPD.
O Grupo Flamen se compromete a:
oferecer acesso seguro à plataforma
atualizar melhorias quando necessário
garantir estabilidade dentro do possível
proteger dados e informações do usuário
fornecer suporte relacionado à usabilidade e dúvidas sobre conteúdos
Limitações:
Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros, especialmente em caso de:
instabilidade de internet do usuário
integrações externas (Meta, Google, Supabase, etc.)
atualizações de terceiros
eventos fora do controle da Flamen
O usuário concorda em:
utilizar a plataforma de forma ética e dentro das regras
manter suas informações cadastrais atualizadas
preservar sigilo de login e conteúdos
não explorar falhas ou brechas intencionalmente
respeitar a propriedade intelectual da Flamen
Ao encerrar o contrato com o Grupo Flamen:
o acesso à área do cliente é automaticamente removido
materiais permanentes serão entregues conforme contrato
dados do projeto podem ser armazenados para histórico, logs e segurança
conteúdos protegidos não podem ser utilizados após o término da contratação
O Grupo Flamen pode atualizar estes Termos a qualquer momento, para adequações legais, melhorias ou ajustes internos.
A nova versão substitui automaticamente a anterior.
Para suporte sobre a plataforma ou dúvidas sobre estes Termos:
📩 contato@grupoflamen.com.br
📞 🇧🇷 (27) 99283-8210
Ao acessar o site, utilizar a área do cliente ou interagir com conteúdos exclusivos, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso.